Tarefas simples às vezes podem ser sofridas para o usuário. E medidas mais simples ainda podem evitar essa tortura. Por isso, neste post eu trago um pequeno checklist de alguns cuidados a serem tomados na hora de se construir um box de login.
Nenhuma dessas dicas é absurda, nem mesmo inovadora. Mais um motivo para aplicá-las e tornar a vida do usuário leigo um pouco menos amarga na web. ;)
1. Sempre que o login for exigido durante a navegação, redirecione o usuário ao ponto onde ele parou.
Não tem coisa mais frustante que estar em um site, e de repente ser barrado com um campo de login. É a versão virtual mas não menos irritante da expressão “dar com o nariz na porta”.
A dica maior deveria não “oferecer” ao usuário um conteúdo que ele não possa acessar. Mas como na maioria das vezes esse tipo de escolha não é nosso, e sim do cliente, não nos resta muita escolha se não colocar essas placas de “opa, aqui só quem pode”.
Ainda assim, quando o fizer, certifique-se de que após logado, o usuário retornará para o exato ponto onde foi interrompido.
2. Deixe o usuário pedir para “ser lembrado”
Ofereça ao usuário a opção de guardar cookies mais duradouros de seu login, assim, em seu computador pessoal ele não vai ser obrigado a digitar todos os dados infinitamente. O Yahoo! e o Del.icio.us fazem isso muito bem, colocando um simples checkbox com a opção “Remember me” ou “Keep me sign”. Em português, o Gmail escreveu de uma maneira mais didática “Salvar as minhas informações neste computador.” A nomeclatura ideal para o item, é variável, e depende muito da situação onde acontece o login. Mas não há dúvidas de que é um facilitador e tanto…
3. Permita navegação com TAB entre os inputs do login
Ok, poucos usuários usam o tab para navegar entre campos. Mas para os poucos que conhecem (include me), por favor desenvolvedores, facilitem nossa vida. (Nada mais chato do que tirar as mãos do teclado, voltar ao mouse, e ir pro teclado de novo só porque o programador não habilitou o maldito tab!)
4. Nunca se esqueça do “Esqueci minha senha”
Os usuários podem esquecer, mas você não! Manter e se lembrar de todos os cadastros em todos os milhões de site da web é deveras complicado… Não seja um carrasco, e coloque sempre essa funcionabilidade em seus sisteminhas de login.
E se alguém tiver mais alguma dica interessante, sinta-se a vontade pra comentar!
Danilo é coordenador de interface da AdBat/Tesla, é Corinthiano e Vegan. Gosta de correr, de jogar xadrez, tênis, e futebol de videogame (no futebol de verdade ele é muito ruim). Programa de dia na AdBat/Telsa e de noite no 
